D&G Machinery North China инспекциялық қызметтері жабдықтардың тиімді жұмысын қамтамасыз етеді
Құрылыс техникасы саласында жабдықтардың тұрақты жұмыс істеуі тұтынушылардың өндіріс тиімділігі мен экономикалық пайдасын қамтамасыз етудің негізі болып табылады. Асфальт араластыру зауыттары саласында жетекші бренд ретінде D&G Machinery әрдайым «Клиент бірінші орын» қызмет көрсету философиясын ұстанды. 29 шілдеден бастап D&G Machinery командасы Солтүстік Қытайдағы Цзилинь және Хэйлунцзян провинцияларындағы 14 асфальт араластыру зөндіруіне инспекция қызметтерін бастады. Жүйелі және кәсіби тексеру қызметтері арқылы D&G Machinery клиенттерге мәселелерді анықтап, шешуге ғана емес, сонымен қатар алдын ала әрекет ету арқылы ұзақ мерзімді құндылық тудырады.
Дәл алдын алу: «Пассивті жөндеуден» «Проактивті қорғауға» дейін
Солтүстік аймақтардағы күрделі климаттық жағдайлар жабдықтың гидравликалық жүйелерінің, электр компоненттерінің және болат құрылымдарының беріктігіне үлкен қиындықтар туғызады. Нақты қажеттіліктерге сүйене отырып, D&G Machinery-дің Солтүстік Қытайдағы инспекциялық қызметтері ерекшеленген инспекция стандарттарын белгілеген:
● Негізгі компоненттерді терең тексеру: Араластырғыш, күйдіргіш және діріл экрандары сияқты негізгі компоненттердегі ықтимал ақауларды болжау үшін техникалық әдістерді қолдану
● Жабдықтың бейімделуін оңтайландыру: Кейбір зауыттардың дірілдеу экрандарындағы майдың толық алмануы мәселелерін шешу, тербелетін экрандардың ұзақ мерзімді тұрақты жұмысын қамтамасыз ету үшін ауыстыру детальдарын орындау үшін жергілікті нұсқаулық беру
● Алдын алу техникалық қызмет көрсету басқармасы: Негізгі бөлшектердің тозуы мен қартаюы ықтимал мәселелерге жауап ретінде пайдаланушыларға тұрақты ауыстыру жүргізу ұсынылады. Бұл алдын алу тәсілі клиенттерге күтпеген тоқтау уақытын 40%-дан астам азайтып, күтпеген шығындарды айтарлықтай азайтады
Қосымша құнды қызмет: жабдықты техникалық қызмет көрсетуден бастап толық өмірлік циклді басқаруға дейін
D&G Machinery-дің инспекциялық қызметтері дәстүрлі «ақауларды шешуден» шектелмей, клиенттің өндірістік серіктесі болуға ұмтылады:
● Энергия тиімділігін оңтайландыру бойынша ұсыныстар: Зауыттың жұмыс деректеріне сүйене отырып, жанармай тиімді пайдалануды жақсарту және агрегаттық коэффициенттерді реттеу сияқты қосымша құнды шешімдер ұсыну
● Операциялық дайындық: Жиі кездесетін қателіктерді түзету немесе болдырмау үшін жергілікті нұсқаулық, осылайша зауыттың қызмет мерзімін ұзартады
● Қосалқы бөлшектер жасыл арнасы: Тозған бөлшектердің ауыстыру циклдерін болжау және қойма жүйесімен ынтымақтасып, жылдам жеткізуді қамтамасыз ету.
Heilongjiang клиентінің пікіріне сәйкес, жыл сайынғы тексеру барысында кептіргіштің қартаюы мәселесі анықталды. Қосалқы бөлшектерге аз ақша жұмсау арқылы жылыту жүйесінің зақымдану қаупін болдырмау мүмкін болды, жөндеуге жүздеген мың юань үнемделді.
Гуманистік күтім: Жылылықпен қызмет көрсету брендін құру
Стандартталған процедуралардан бөлек, D&G Machinery «адамдарға бағытталған» қызмет көрсету ерекшеліктеріне баса назар аударады:
● Төтенше жағдайларға жауап беру: "DGReach Service" жасыл арнасын шұғыл жағдайларда клиенттердің қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін орнатыңыз.
● Жабық циклді қанағаттануды бақылау: Қызмет аяқталғаннан кейін барлық мәселелер толық шешілгеніне көз жеткізу үшін бақылау
«Әр клиенттің мәселесі маңызды» деген ұстаныммен D&G Machinery жылдар бойы оң ауызша сөз арқылы беделге ие болды.
D&G Machinery-дің Солтүстік Қытайдағы инспекциясы тек техникалық қуатын көрсетіп қана қоймай, сонымен қатар тұтынушыларға "Сізге әрдайым хабарласамыз" деген қызмет көрсету міндеттемесін көрсетеді. Нарықтың бәсекеге қабілетті жағдайында қызметті тұтынушылар үшін шынайы бәсекелестік артықшылыққа айналдыру арқылы ғана өндіруші мен пайдаланушы үшін шынайы тиімді нәтижелерге қол жеткізуге болады. Алдағы уақытта Заттар интернеті технологиясының тереңдеуімен D&G Machinery-дің инспекция қызметтері жетілдіріліп, сала үшін жаңа қызмет стандартын орнатады.