Лангфангтан тексеру орнына дейін — қызмет нөлдік кідіріспен.
Жақында D&G Machinery компаниясының шетелдік инспекция тобы Оңтүстік-Шығыс Азияға арнайы инспекция науқанын бастау үшін аттанды. "DG REACH" бастамасы аясында тағы бір белсенді байланыс шарасы ретінде, бұл миссия — "қызмет қажет кезде және қай жерде қажет болса да жеткізіледі" деген міндеттемеспен жүргізіледі — D&G компаниясының тұтынушыларының өндірістік желілерінде жан-жақты денсаулық тексерісі мен калибрлеу жүргізуді мақсат етеді.
Оңтүстік-Шығыс Азия D&G техникасы үшін негізгі нарық болып табылады. Аймақтың ыстық, жаңбырлы климаты — талапты, жоғары қарқынды құрылыс қарқыны — асфальт араластыру зауыттарының тұрақтылығына ерекше қатаң талаптар қояды. D&G инспекция тобының келуі кәдімгі құрмет шақыру емес еді; олар толық дайындықпен стратегиялық жоспармен келді. Кетпес бұрын топ қазіргі уақытта қызметте тұрған жабдықтың жиынтық өндіріс өнімділігін, операциялық журналдарын және тарихи кері байланыстарын қарап шықты. Осыған сүйене отырып, олар электр жүйесін қорғау, жану тиімділігі және жергілікті ыстық әрі ылғалды ортада шаң жинау және қоршаған ортаны бақылау жүйелерінің өнімділігіне бағытталған кешенді тексеру тізімін жасады.
Жердегі тексерулер кезінде қызмет көрсету инженерлері жабдықтың негізгі компоненттерін мұқият зерттейді — негізгі раманың тығыздығы мен скрининг және өлшеу жүйелерінің дәлдігінен, әрбір сенсор тізбегінің тұтастығына дейін — ешбір детальды тексерусіз қалдырмайды. Оңтүстік-Шығыс Азиядағы жаңбырлы маусымның жоғары ылғалдылығы, бұл жиі электрлік ақауларға әкеледі, сондықтан команда басқару шкафтарының тығыздауы мен сымдардың ылғалға төзімділігін мақсатты тексеру жүргізеді, бұл реактивті жөндеуден алдын ала диагностикаға ауыстырады. D&G Machinery компаниясының шетелдік инспекция бастамалары бойынша тұрақты философиясы бойынша, бұл тексерулер жабдықтың өмірлік цикліндегі маңызды «калибрлеу нүктелері» болып табылады, тек істен шыққаннан кейін қабылданған түзету шаралары емес.
Шынайы қызмет көрсету тек физикалық қатысудан шектелмейді; ол тәжірибе мен нақты шешімдердің келуін талап етеді. Бұл Оңтүстік-Шығыс Азия инспекция туры кезінде D&G командасы техникалық оқыту жүргізіп, клиенттің операторлары мен техникалық қызметкерлеріне арналған техникалық нұсқаулықтарды нақты жабдықтың өнімділігі деректеріне негізделген етіп бейімдейді. Клиент командасына ғылыми жабдықты басқару мүмкіндіктерін арттыру арқылы. Сонымен қатар, D&G-нің меншікті "DG Leap" қашықтан басқару жүйесінің қолдауымен маңызды жабдықтың параметрлері — ток пен температура — тексеру тобы кеткеннен кейін де біздің артқы деректер орталығымызға нақты уақытта беріледі. Бұл үздіксіз, жабық циклді қызмет көрсету моделін жасайды: "жерде тексерулер үздіксіз онлайн бақылаумен толықтырылады."
Қытайдың оннан астам провинцияларындағы кең ауқымды операцияларынан бастап, шетелдік нарықтарға терең кеңеюіне дейін, D&G Machinery-дің «DG REACH» қамту ауесімі кеңейді — бірақ оның негізі өзгеріссіз қалды: D&G жабдықтары қай жерде болса, қызмет көрсетуге міндеттеме бар. Оңтүстік-Шығыс Азия бойынша соңғы инспекциялық тур сәтті аяқталды; D&G командасы қайда барса да, олар өздерімен бірге «тәулік бойы» деген берік, «тәулік бойы» адалдық пен «әрдайым миссияны орындауға» деген берік шешімін алып жүреді.